Responsable d’exploitation (F/H)
Vélogik
Publiée le 18 mars 2025
CDD
Villeurbanne (69)
Free Vélo’v est un service unique de prêt gratuit de vélos destiné aux étudiants, exploité par Vélogik pour le compte de la Métropole de Lyon.
Notre mission ? Offrir une seconde vie à des vélos reconditionnés par une entreprise d’insertion et les mettre à disposition des jeunes de la métropole. Lancé il y a 4 ans, ce service connaît un grand succès et continue de se développer.
Offre de responsable d’exploitation
Pour renforcer son impact et accompagner la haute saison, nous recrutons un Responsable d’exploitation (F/H) dynamique et engagé !
Vos missions
Relations commerciales & représentation
- Être l’interlocuteur privilégié de la Métropole de Lyon
- Anticiper les besoins du client et proposer des solutions adaptées
- Assurer le reporting et l’analyse des données du service
- Suivre les KPI’s et garantir la qualité du service
- Suivre une régie de recette
Communication & marketing
- Piloter les actions événementielles et animations
- Assurer la visibilité et la promotion du service
- Coordonner les initiatives de communication
Management du service
- Encadrer et animer une équipe jeune et motivée
- Coordonner les partenaires externes
- Assurer une gestion fluide et efficace du site principal
Logistique & technique
- Manager l’équipe de techniciens en charge des réparations
- Gérer les inventaires (pièces détachées, vélos, outilage)
- Optimiser l’exploitation et améliorer l’expérience utilisateur
- Organiser les tournées de distribution et le planning des équipes
Profil recherché pour le Responsable d’Exploitation (F/H)
- Vous aimez la relation client, l’analyse de données et la gestion logistique.
- Vous êtes à l’aise avec le management d’équipe et la coordination de projets.
- Vous recherchez un poste polyvalent avec du sens, dans une ambiance dynamique.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit pratique, votre rigueur et votre capacité à trouver des
solutions.
Les avantages
Salaire : 2 650€/mois brut + prime sur objectifs
IKV : 25 centimes/Km (plafond annuel de 700€)
Remboursement de transport à hauteur de 50%
Tickets restaurants de 8€ pris en charge à 60%
Vous êtes intéressé ?
Merci de joindre CV et lettre de motivation en suivant le bouton « Postuler » ci-dessous.
