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Aujourd’hui, le vélo électrique est en train de transformer notre mobilité : 65% des français seraient prêts à troquer leur voiture pour un VAE (vélo à assistance électrique).

Pour autant, s’équiper en alliant qualité, pouvoir d’achat et sérénité reste un défi !
Les vélos neufs restent chers à l’achat, et le marché de l’occasion reste encore brouillon avec un manque de transparence et de confiance. Chez Rutile, nous proposons donc une offre de VAE, premium et reconditionnés avec 3 avantages clés :

Responsable expérience Clients (F/H) : garantissez une expérience premium et pilotez le service client. Vous serez également chargé de développer les ventes et de piloter une équipe, tout en analysant les KPI pour améliorer constamment la satisfaction client.

Responsable Approvisionnement (F/H) : optimisez la gestion de la chaîne d’approvisionnement et garantissez une disponibilité continue des produits. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des flux logistiques, le sourcing des VAE (Vélos à Assistance Électrique) et la coordination des reprises via les outils internes.

Traffic Manager (F/H) : passionné et proactif, rejoignez une équipe dynamique. Si vous êtes un expert du marketing digital et de la gestion du trafic en ligne, et que vous aimez relever des défis dans un environnement en pleine expansion, ce poste est fait pour vous !

En tant que Traffic Manager, vous serez responsable de la gestion, de l’optimisation et du développement de notre trafic web, en particulier à travers nos campagnes digitales. Vous travaillerez directement avec les équipes marketing et produit pour maximiser notre visibilité en ligne et atteindre nos objectifs commerciaux.

Conseiller(e) Technique : accompagnez les clients dans leur expérience d’achat en ligne, fournissez des conseils techniques de qualité et assurez un suivi SAV de haut niveau. Vous aurez également pour mission de développer le réseau de partenaires afin de renforcer le maillage SAV.

Conseiller de Clientèle Online : vous serez en charge d’accompagner les clients dans le choix, l’achat et le suivi de leurs vélos électriques reconditionnés. Vous offrirez une expérience fluide, aussi bien en ligne qu’en magasin, tout en veillant à la satisfaction client à chaque étape.